客服邮箱
email@home-arena-jn.com.cn赛程纠错、场馆合作、活动合办、内容引用，都先发这里。工作日 9:00-18:00 有专人值守，非工作时间收到的来信顺延到下一个工作日处理。
找到我们 · FIND US
江南体育在这儿，
把你要办的事交给我们
赛程数据要纠、场馆资料要补、活动想一起办、战报想申请引用——按事情的性质挑一条通道就行。客服邮箱和电话在工作日 9:00-18:00 都有人接，来信会按类别分派到对应的同事手上。
查看服务与数据
01 / 联系渠道
工作日九点到六点，三条线都通着
联系电话
13784730660工作日 9:00-18:00 接听。如果是赛程或数据上的具体问题，先把城市和场次说出来，我们能更快定位到那一条。
联系地址
北京市朝阳区望京街10号院3号楼江南体育中心需要当面聊场馆合作、看数据样例，请先发邮件约个时间，我们把对应的同事留在办公室等你。
02 / 按事项找入口
先分清是哪类事，走对通道省一轮往返
A
赛程与比分纠错
发现比分、开赛时间或者场馆名称跟实际不符，发邮件告诉我们。标题写江南体育主站+赛程纠错，正文带上城市、场馆名称和截图，审核组会核对后更正。
B
场馆与场地合作
场馆运营方想把资料补进站点，或者要赛程展示位、一起做城市邀请赛，标题写江南体育主站+场馆合作。目前有 58 家场馆运营方和我们保持长期内容合作。
C
活动与青训合作
想一起办城市观赛、企业团建或者青少年训练开放日，标题写江南体育主站+活动合作，说明预计规模、时间和你能提供的场地资源，会由对接同事跟进。
D
内容引用与授权
战报、球员数据或者场馆资料想引用到自己的渠道上，先说明用途和范围，标题写江南体育主站+内容授权，我们会回一份可以引用的范围说明。
E
注册与账号疑问
注册流程走几步、会员权益分哪几档、球员数据在哪个位置看，这些在知识中心里都有现成答案；看完仍有疑问，再发邮件给客服是最快的。
03 / 邮件标题
标题带上“江南体育主站”，就进了对的队列
邮箱每天收到的是赛程纠错、合作洽谈和内容授权几类来信，标题里写清事项，分派时就不用再回一封问你到底要办什么。
江南体育主站+场馆合作
江南体育主站+赛程纠错
江南体育主站+活动合作
江南体育主站+内容授权
正文里建议写清城市、场馆名称和涉及的场次，能附截图就附一张；合作类事项把可用的时间和资源一并说明，我们回信时就能直接给到下一步。
04 / 来访与城市协作
我们常年跑场馆，北京这间办公室也欢迎你来
内容团队一年里大部分时间在各地场馆之间跑。站点在北京、成都、广州、杭州设有内容协作点，负责属地赛事的采编和场馆资料维护，你所在城市的常规赛、杯赛和城市邀请赛，大多已经收在场馆资料库里。
北京的联系地址在朝阳区望京街10号院。要当面聊合作、看数据样例或者对接场馆资料，先发邮件约个时间，我们把对应的同事留下来。
想先自己查？赛程页面支持按城市、项目、时间三种条件筛选，也能导出日历文件；场馆资料库按城市归类，覆盖 42 座城市、186 个场馆，每一条都标注了场地类型和容纳规模。
去服务与数据页查场馆 →
05 / 处理节奏
什么时候有回音，提前讲清楚
-
工作日 9:00-18:00
客服在线，电话和邮件都有人接。非工作时间发来的信，会在下一个工作日进入处理队列。
-
收到当天
按事项类别分派到客服、场馆合作或内容团队；涉及比分与统计的，直接转给数据审核组。
-
一个工作日内
赛程与比分纠错通常在这个时间内处理完，改完之后会回信告诉你改动的位置。
-
合作类事项
场馆、活动和内容授权要看具体方案，对接同事会在邮件里列出下一步需要补充的材料和大概排期。
06 / 备案信息
站点备案号
京ICP备44530713号-2
运营主体所在城市
北京
内容协作点
北京 · 成都 · 广州 · 杭州
合作方需要核对备案信息的，看这一行就行；涉及场馆合作或赛程纠错，请在邮件标题注明“江南体育主站+事项”。